Dùng ZaloPay tại 789wij — chúng tôi ở đây khi bạn cần

Dãy số định danh duy nhất do ZaloPay cấp cho mỗi lệnh chuyển tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và đối chiếu giao dịch chính xác, tiết kiệm thời gian.

Quá trình xác nhận số ví ZaloPay thuộc về chủ tài khoản 789wij, thường qua OTP. KYC ví chỉ thực hiện một lần và bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên về ví đó.

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cả hai phía. Thường tự hoàn thành trong vài phút; nếu kéo dài quá mức, cần liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Mức tối đa và tối thiểu cho mỗi lệnh nạp hoặc rút qua ZaloPay, do cả ZaloPay và quy định vận hành của 789wij xác định. Hạn mức cụ thể hiển thị tại trang nạp/rút trong tài khoản.

Khi giao dịch bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví ZaloPay, yêu cầu hoàn tiền được xử lý sau khi hỗ trợ xác minh mã giao dịch và trạng thái lệnh. Tiền về lại ví ZaloPay gốc.

Bước gắn số ví ZaloPay cụ thể vào hồ sơ tài khoản của bạn. Sau khi liên kết, hệ thống chỉ xử lý giao dịch rút tiền về đúng ví đã đăng ký, tăng độ bảo mật cho tài khoản.